Standardisierte Unflexibilität

Ich muss mich an dieser Stelle mal über meinen Shopping Ausflug bei Mango ärgern. Habe mich heute mit einer Freundin am Potsdamer Platz getroffen und wollten nach einem Kaffee noch eine Runde durch die Arkaden drehen, da es dort momentan auch noch bis heute einige Rabattaktionen mit der Glamour Stylecard gab.

Aufgrund der vielen Hochzeiten, auf denen ich momentan eingeladen bin, suche ich noch nach schönen Kleidern und wollte daher auch noch zu Mango rein, auch wenn diese nicht an der Stylecard Aktion beteiligt waren. Ich suchte mir einige schöne Teile aus, unter anderem auch ein Kleid in zwei verschiedenen Größen und war zuversichtlich, dass mir unter den 7 Teilen in meiner Hand garantiert etwas gefallen wird.

An der Umkleide angekommen wurde ich darauf hingewiesen, dass ich nur 5 Teile mit in die Umkleide nehmen darf. Ich fragte daraufhin freundlich nach, ob es möglich sei, dass ich zwei Teile kurz bei ihr zwischenlagern darf. Dies wurde sofort verneint, es sei kein Platz vorhanden und die Teile an der Stange werden auch kontinuierlich weggeräumt. Aber genau deshalb fragte ich ja nach und ich gehe ja davon aus, dass sich jemand für zwei Minuten merken kann, dass man die Teile nicht sofort zurückhängt. Nachdem sich nun noch eine zweite Verkäuferin einmischte, dass das ja absolut ausgeschlossen wäre und anscheinend auch keiner der beiden bereit war mir auch nur in irgendeiner Form entgegen zu kommen, fragte ich nach, ob man denn hier anscheinend nicht daran interessiert wäre Geld zu verdienen. Ich bemühte mich noch immer freundlich zu bleiben, war aber schon langsam sehr erbost über dieses extrem unflexible Verhalten, als würde die Todesstrafe drauf stehen, wenn man mich mit 7 Teilen in die Kabine lässt oder mal kurz 2 Teile bei sich behält...

Habe daraufhin meine 7 Teile an die ach so volle Kleiderstange gehangen und bin gegangen.

Ich versuche ja immer auch als Kunde in einem Geschäft den Mitarbeitern freundlich entgegenzutreten, aber ich find es eine Frechheit, wie man heutzutage in vielen Geschäften behandelt wird. Viele arbeiten dort nur ihre Stunden ab und denken nicht mal eine Sekunde darüber nach, wie geschäftsschädigend ihr Verhalten sein kann. Viele mittelständische Unternehmen und kleineren Boutiquen würden solche Mitarbeiter sofort entlassen, da jeder Kunde zählt. Ich mag heute vielleicht nur eine von vielen gewesen sein, aber ich wohne immerhin in der Nähe, bin also ein potentieller Stammkunde, welcher in dieser Filiale sicherlich nicht mehr so schnell einkaufen wird.

Es gibt zudem viele Monate im Jahr, in denen auch große Unternehmen mit Umsatzeinbußen zu kämpfen haben, ich denke daher nicht, dass es ok ist so mit Kunden umzuspringen. Letzendlich hat es den Mitarbeitern auch eher mehr Arbeit eingebracht, als sie durch ihren Kommentar eingespart haben.

Mag ja durch aus sein, dass es gerade in großen Ketten zu Standardisierungen in den Arbeitsabläufen kommt, aber ich bin immerhin auch keine 13 Jährige, die mit 20 Teilen ankommt und bei der man anzweifelt, dass sie überhaupt das Geld hat, sich die Sachen zu leisten. Ich denke bei zwei Teilen, die ich mehr bei mir hatte, muss man sich nicht so verdammt kleinlich haben und an irgendwelchen Vorschriften festhalten. Ich war einmal in einem anderen Geschäft, da hatte ich auch 1-2 mehr Teile auf den Arm, als ich mit reinnehmen durfte und da wurde mir auch angeboten, dass ich die Sachen kurz bei der Dame liegen lassen kann.

Letzendlich kann ich auch nichts dafür, wenn Leuten ihr Job nicht Spaß macht und der Kunde statt König oft eher einen Feind darstellt, dem man ja nicht freundlich entgegen kommen darf. Ich hoffe für Mango, dass in dieser oder auch in anderen Filialen auch vernünftige Menschen arbeiten, die mal ihr Köpfchen einschalten bei der Arbeit.

dm = dammit!

Nach der Uni bin ich heute mal kurz bei einem anderen dm reingesprungen um nach dem grünen Nagellack aus dem Post weiter unten Ausschau zu halten und YAY - Sie hatten ihn noch da. Un wie das leider bei dm immer so ist, bin ich am Ende noch mit einem ganzen Haufen anderen Kram aus dem Laden gegangen.

Unter anderem war mal eine neue Haarbürste fällig, nachdem meine geschätzten 10 Haarbürsten in den vergangenen Monaten nach jahrelangen Diensten gefühlt auf einmal ihren Geist aufgegeben haben. Und hey, ich bin echt super begeistert! Ich war vor über einem Jahr das letzte mal beim Friseur und meine Spitzen sehen durch die Naturbosrten gleich weniger grauenhaft aus als sonst. Weiter aufschieben sollte ich meinen Friseurbesuch dennoch nicht...

Today's Favorites

 

Jacket Nicholas K (<3) - Longsleeve Best Mountain - Cardigan mint&berry - Skirt Hallhuber - Shoes Zalando Collection

Jetzt Schnell Tatort gucken :)

P2 - Summer Attack // Feel the Heat

Ich war gestern bei dm um mir neue Haarfarbe zu kaufen und mein Rot aufzufrischen. Dabei bin ich an den limitierten Lacken von P2 vorbei gelaufen und musste gleich drei (020 lemon drop, 040 hot berry, 030 tangerine twist ) von ihnen mitnehmen. Tangerine Twist passt super zu meinem orangefarbenen Lippenstift von Alverde, den ich euch zuletzt vorgestellt habe. Ein anständiges Bild
davon folgt demnächst.

Bild http://knoblauchsalami.blogspot.de

Als ich anschließend im Internet nachgeschaut habe, musste ich feststellen, dass es auch noch einen in grün gibt, die Farbe nennt sich "Green Palm Tree". Ich hab mich auf den Bildern im Internet total in diese Farbe verliebt und ich suche schon seit Jahren nach schönen grünen Nagellack-Farben.
Irgendjemand aus Berlin unter den Lesern, der weiß ob es den noch irgendwo zu kaufen gibt?

Momentan trage ich "020 Lemon Drop" allerdings noch mit einem Pastelgelben Unterlack von Wet 'n' Wild, den ich damals in den USA gekauft habe in der Farbe "423B Tweetie/Oisillon". Echt mal eine etwas andere Farbe und eine hammer Mischung zwischen Gelb, Gold und Senf. Bitte ignoriert meine furchtbar trockene Haut und diese gräsliche Wurstfinger-Perspektive, vorhin wollte mir einfach kein gutes Bild gelingen ;)